Temukan Peluang Otomatisasi yang Didukung Teknologi AI
Teknologi AI dapat langsung merespons setiap pertanyaan pelanggan kapan saja — dengan percakapan dua arah pada saluran obrolan yang diproses layaknya human real agent
Memberikan respons 24/7 langsung dan meningkatkan waktu SLA serta layanan bisnis terintegrasi kepada pengguna
Meningkatkan Kualitas Pelayanan
Dapat merespon pelanggan dalam skala besar sehingga meningkatkan kualitas layanan pelanggan
Konsistensi dan Ketepatan Tinggi
Tidak terpengaruh oleh emosi, kelelahan, atau kejenuhan, sehingga dapat menjalankan tugas-tugasnya dengan konsistensi dan ketepatan yang tinggi serta mengurangi kesalahan manusia dan meningkatkan efisiensi productivity
BENEFIT
Peningkatan SLA
Mengurangi komitmen waktu SLA sebesar 100%
Peningkatan CSAT
Keterlibatan pelanggan dalam skala besar dan dapatkan CSAT yang lebih baik
Wawasan Yang Dapat Ditindaklanjuti
Laporan kinerja bot dan agen untuk pengambilan keputusan bisnis yang tepat waktu
Defleksi Tingkat Suara
Mengurangi volume suara dan Tiket Level 1 sebesar 40%
Buktikan Keunggulan Layanan Kami
Unified Communication - Contact Center System - Cyber Security
Menghubungkan setiap jenis pelanggan secara global dengan fleksibilitas dan kehandalan teknologi telekomunikasi dan layanan penunjang lainnya tercanggih di dunia
CONTACT
Plaza Sentral 21st Floor
Jl. Jend. Sudirman Kav. 47 - Jakarta 12930, Indonesia
Phone: +62 21 1500 988
E-mail: inquiry@atlasat.co.id